سوالات متداول

در این قسمت سوالاتی که امکان دارد برای شما پیش بیاید، آورده‌ایم. 

آیا محصولات مسی با روکش پلی استر قابل شست و شو میباشند؟

تمامی محصولات صنایع دستی پارتاک به دلیل استفاده از لایه روکش پلی استر، کاملا بی نیاز از هرگونه ماده شوینده می باشند. برای تمیز کردن محصولات کافی است از یک دستمال خشک استفاده نمایید.

آیا محصولات قابل استفاده می باشند؟

بله، اکثر محصولات علاوه بر جنبه تزیینی، جنبه مصرفی نیز دارند.

آیا محصولات با گذشت زمان تغییر رنگ میدهند؟

به طور کلی، ماهیت مس به گونه ای است که در مجاورت رطوبت و حرارت اکسید شده و تغییر رنگ می دهد؛ منتهی از آنجا که در محصولات صنایع دستی پارتاک از ۴ لایه روکش پلی استر استفاده شده است، محصولات در برابر هرگونه آسیب و رنگ پذیری مقاوم هستند. همچنین محصولات ملیله که آبکاری نقره میشود دارای ضمانت ۳۶ماهه هستند.

تنها نکته ای که باید به آن توجه داشت این است که برای حفظ روکش پلی استر و جلوگیری از سیاه شدن و تغییر رنگ محصولات حتی الامکان دور از رطوبت و نور مستقیم آفتاب وگرمای زیاد باشند.

دلیل اختلاف قیمت محصولات فیروزه نسبت به محصولات پرداز و خاتم چیست؟

گفتنی است هر سه دسته محصولات فیروزه کوبی، خاتم و پرداز با بهره گیری از بهترین و با کیفیت ترین مواد اولیه تولید می شوند. اما در محصولات فیروزه به دلیل استفاده از سنگ قیمتی فیروزه، قیمت ها نسبت به زیرساخت مشابه در دو دسته دیگر بیشتر است.

آیا شبکه بری و قلمزنی محصولات کار دست است یا دستگاه؟

قسمت های شبکه بری با استفاده از چکش و قلم ساخته شده به طوری که با قلم مخصوص طرح روی مس پیاده شده و با اره مویی قسمت های اضافی مس خارج و با قلم نیم بر، جزئیات طرح پیاده سازی میشود. صفر تا صد همه محصولات کار دست می باشد.

روش نگهداری محصولات به چه صورت میباشد؟

تنها نکته ای که پیرامون محصولات صنایع دستی پارتاک باید رعایت کرد آن است که محصولات حدالامکان به دور از رطوبت و نور مستقیم آفتاب باشندو برای تمیز کردن محصولات نیز می توان از یک دستمال خشک استفاده کرد.

روش نگهداری محصولات به چه صورت میباشد؟

تنها نکته ای که پیرامون محصولات صنایع دستی پارتاک باید رعایت کرد آن است که محصولات حدالامکان به دور از رطوبت و نور مستقیم آفتاب باشندو برای تمیز کردن محصولات نیز می توان از یک دستمال خشک استفاده کرد.

چگونه مطمئن شویم بعد از ثبت سفارش، محصول به دست ما میرسد؟

در مجموعه پارتاک تلاش بر این است که کالاهای ثبت شده در سفارشات به صورت کامل به کاربران تقدیم شود، اما در صورت بروز مشکل در تامین یا موجودی کالاها، فروشگاه پارتاک این حق را برای خود محفوظ می دارد که کالای دارای مشکل را از سفارش حذف کند و به کاربر از طریق پیامک، تماس یا ایمیل اطلاع رسانی شود. 

آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد

آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله،جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین هم از طریق سایت و واتس اپ برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.

آیا پرداخت اینترنتی در partakart.com امن است؟

ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد.با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی, برای امنیت پرداخت خود نکته های زیر را رعایت فرمایید;

با مشاهده قسمت آدرس (address bar) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن http استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس, http وجود داشته باشد.

قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید.در صورت عدم مشاهده این قفل, از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.

برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.